إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك وتظهر لك رسالة "حدث خطأ تسجيل دخول"، فلا تقلق، فهناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لحل هذه المشكلة.
**1. التحقق من اتصال الإنترنت:**
* تأكد من أن جهازك متصل بشبكة إنترنت قوية ومستقرة.
* حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) أو الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى.
**2. التحقق من بيانات تسجيل الدخول:**
* تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور بشكل صحيح.
* إذا كنت قد نسيت كلمة المرور، استخدم خيار "هل نسيت كلمة السر؟" لإعادة تعيينها.
**3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:**
* قد تتسبب البيانات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول.
* امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفحك أو تطبيق فيسبوك.
* إليك طريقة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
* انتقل إلى إعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم تطبيق الفيسبوك ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
**4. تحديث تطبيق فيسبوك أو المتصفح:**
* تأكد من أن تطبيق فيسبوك أو متصفح الإنترنت الخاص بك محدث إلى أحدث إصدار.
* قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء تتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول.
**5. إعادة تشغيل الجهاز:**
* في بعض الأحيان، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهازك في حل المشكلة.
**6. تعطيل التطبيقات أو الإضافات التي تسبب التعارض:**
* إذا كنت تستخدم تطبيقات أو إضافات تابعة لجهات خارجية مع فيسبوك، فقد تتسبب في حدوث تعارض.
* حاول تعطيل هذه التطبيقات أو الإضافات ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
**7. التحقق من حالة حسابك:**
* تأكد من أن حسابك لم يتم تعطيله أو تقييده من قبل فيسبوك.
* إذا كان حسابك معطلاً، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتقديم طلب استئناف.
**8. الاتصال بدعم فيسبوك:**
* إذا استمرت المشكلة، يمكنك الاتصال بدعم فيسبوك للحصول على المساعدة.
**نصائح إضافية:**
* حاول تسجيل الدخول من جهاز آخر أو متصفح مختلف.
* تأكد من أن تاريخ ووقت جهازك صحيحان.
* إذا كنت تستخدم شبكة VPN، فحاول تعطيلها ولكي تفهم الطريقة بشكل مفصل شاهد الفيديو بالأسفل اذا احتجت اي مساعدة تواصل معي على انستقرام malekapps1
جميع الحقوق محفوظه ©
0 تعليقات